FAQ - BALISSIMA COSMETICS
Informations sur le produit :
Qu'est-ce que le masque de nuit au collagène Balissima ?
Le masque de nuit au collagène Balissima est un soin haut de gamme conçu pour hydrater, nourrir et préserver l'élasticité de la peau pendant votre sommeil. Sa formule associe des ingrédients soigneusement sélectionnés pour une peau plus lisse, plus ferme et plus éclatante au réveil.
Ce produit convient-il à tous les types de peau ?
Oui. Notre formule convient à la plupart des types de peau, y compris les peaux normales, sèches et mixtes. Si vous avez la peau très sensible, nous vous recommandons d'effectuer un test cutané avant utilisation.
Puis-je utiliser ce produit tous les jours ?
Oui. Le masque peut être utilisé 2 à 3 fois par semaine ou dans le cadre de votre routine du soir, selon les besoins de votre peau.
Le produit est-il testé sur les animaux ?
Non. Balissima Cosmetics ne teste pas ses produits sur les animaux.
Ingrédients et formule :
Quels sont les ingrédients clés de la formule ?
Notre formule met en avant le collagène, la niacinamide et les céramides, sélectionnés pour favoriser l'hydratation, le confort cutané et l'apparence de fermeté.
La formule est-elle propre et sûre ?
Balissima Cosmetics privilégie une formulation propre et responsable. Nos produits sont développés dans le respect des réglementations cosmétiques et des normes de l'industrie.
Ce produit contient-il des parabènes ou des produits chimiques agressifs ?
Nos formules sont conçues pour éviter les ingrédients agressifs inutiles. Veuillez consulter la liste complète des ingrédients sur l'emballage du produit pour plus d'informations.
Mode d'emploi :
Comment appliquer le masque de nuit ?
Appliquez une couche uniforme sur une peau propre et sèche, en dernière étape de votre routine de soin du soir. Laissez agir toute la nuit et rincez le matin si vous le souhaitez.
À quelle fréquence dois-je l'utiliser ?
Nous recommandons d'utiliser le produit 2 à 3 fois par semaine, ou selon les conseils prodigués en fonction de votre routine de soins de la peau.
Puis-je l'utiliser avec d'autres produits de soin de la peau ?
Oui. Ce masque s'intègre facilement à votre routine beauté actuelle. Appliquez-le après vos sérums et avant de vous coucher.
Commandes et expédition :
D'où expédiez-vous ?
Les commandes sont traitées par nos partenaires logistiques et nos entrepôts situés aux États-Unis.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables.
en fonction de votre emplacement.
Facturez-vous des frais de livraison ?
La livraison est gratuite, selon la destination et les promotions en cours.
Retours et remboursements :
Acceptez-vous les retours ?
Oui. Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison.
Quelles sont les conditions de retour ?
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et retournés dans leur emballage d'origine.
Combien de temps faut-il pour traiter un remboursement ?
Une fois le retour reçu et inspecté, les remboursements sont traités sous 5 à 7 jours ouvrables en utilisant le mode de paiement initial.
Paiements et sécurité
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit via des prestataires de paiement sécurisés.
Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?
Oui. Tous les paiements sont traités via des systèmes cryptés et sécurisés. Balissima Cosmetics ne conserve pas vos informations de paiement.